OA化の利点 4
通常、コンピュータ化によって従来の手作業から解放され、労働は容易となるはずです。
ただ人員削減の度合が厳しいとき、労働強化につながることになります。
また、手作業の場合に比して労働密度は機械処理の方が濃いから、労働時間が同じであれば労働強化という面もありうるでしょう。
また、コンピュータ化に慣れにくい中高年齢層には、精神的疲労度がきつく労働強化となりうるおそれはあります。
・・・しかし、全体としてみたときOAシステムの導入は、労働内容の質の向上で寄与するのではないでしょうか。
たとえば、証明書発行事務をみても、窓口で住民と対話しながら、パンコンで名前を打ち込めば、証明書が引き出せることになります。
席を外してカードを繰り、抜き出すという検索作業は大幅に簡素化されます。
また、住民台帳の漢字化・オンライン化がすすむと選挙人名簿などは手作業で行う苦労はなくなり、正確化も向上するのです。
・・・このようにしてみてくると、労働強化につながるかどうかは、OAシステム導入前後の人員配置の内容にかかってきます。
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